召唤英雄和队伍所用的是游戏内货币宝石，也可使用召唤令牌。您可以通过玩游戏或者在游戏内商店或优惠购买取得宝石和召唤令牌。

您在每一次召唤中所获得的英雄都是基于该英雄的稀有程度所对应的不同可能性随机选择的。您可在各个召唤门查看这些可能性，做法是点击左上角位于蓝色圆圈中的(i)图标。即使您召唤了数量特别多的英雄，我们仍无法保证您能够获得某一特定英雄。

请注意，您在游戏中所执行的应用内购买行为是不予退款的。使用游戏内货币（即宝石）时，游戏不会提醒您注意保存自己的货币。如果您希望由Apple或Google退还您在有效购买中的所付款项，Small Gaint Games将保留权利，撤销对与这些购买行为相关任何内容的访问权，或甚至因此封停您的账户。

撤销对所述内容的访问权意味着我们将移除您账户中的宝石或物品，即便最后可能会出现宝石数量为负的情况。您可通过玩游戏或在游戏中进行应用内购买将宝石数量恢复为正数。

由于《帝国与谜题》是一款在线多人游戏，重读进度或将有效购买退款的行为会使您获得一些免费的物品，这对其他玩家而言不公平。相同的规则适用于每一名玩家。请参阅我们的《退款政策》了解更多信息。