在联系客户支持团队时,我们建议您尽量详细地描述问题。如果可以,也请附上一张与问题相关的屏幕截图。
如果您想进行屏幕截图,请根据设备类型进行以下操作:

安卓

  • 同时按下电源按钮和减小音量按钮
  • 同时按下主屏幕键和电源按钮
  • 按下电源按钮直到一个屏幕出现并点按 进行屏幕截图 的选项
  • 欲了解更多说明,请阅读Google提供的这篇 常见问题解答文章 。

iOS

  • 同时按下侧边按钮和加大音量按钮
  • 同时按下电源按钮和主屏幕键
  • 欲了解更多说明,请阅读Apple提供的这篇 常见问题解答文章 。