请注意，游戏中无论是召唤到特定英雄，找到高级或需要的进阶物品，还是增加英雄的特殊技能，都不是必然的，而是随机的。我们希望为所有玩家提供公平的成长环境和游戏机制。

一般来说，影响英雄、召唤、奖励或战利品的技术问题，不会只影响一个账户，而是会影响很多账户。因此这类问题会很快被我们的团队或玩家发现，并通过论坛与支持系统报告错误。

所有已知的游戏相关问题，都会贴在我们常见问题的公告区以及社区论坛中。