如果您发现在购买同一物品时被扣费两次,有可能是支付授权,而非实际扣费。购买完成后,“扣费”会消失。

购买完成后,Apple 会尽快将收据发送至您的邮箱。如果您有多项购买,多项购买可能会放在一起,收到收据的时间可能会更长。也就是说,收据可能包含不同日期的购买记录。

Android:

所有 Android 设备上的购买,均由 Google 通过 Google Play 处理。 如果有关于账单或账单流程的任何问题,可在此页面与 Google 联系:https://support.google.com/googleplay

更多关于 Google Play 商店支付卡预授权金额的信息,可在此页面查看:https://support.google.com/googleplay/answer/6224192?hl=en

检查购买状态或查看单个收据,请在此页面登录您的 Google Play 账号:http://payments.google.com

如果您在账单上看到“GOOGLE *Google Play Ap”或其他陌生的收费内容:https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=en

iOS:

所有 iOS 设备上的购买,均由 Apple 通过 iTunes 处理。如果有关于账单或账单流程的任何问题,可在此页面与 Apple 联系:https://support.apple.com/contact

更多关于 App Store 或 iTunes 商店支付卡预授权金额的信息,可在此页面查看:https://support.apple.com/en-us/HT201292

请阅览说明,了解如何查看单个收据:https://support.apple.com/en-us/HT204088

如果在对账单上看到“itunes.com/bill”或其他陌生的收费内容:https://support.apple.com/en-us/HT201382