遊戲內的技術問題很罕見，但確實可能發生。如果您懷疑您的遊戲中有錯誤，該錯誤多半也可能會影響其他玩家。請參閱我們的公告：已知問題頁面。所有目前的和已解決的技術問題，都會由我們的團隊來更新和張貼。
如果您在公告頁面沒有找到解決方案，我們強烈建議前往我們社群討論版的錯誤和問題類別。您會在那裡遇到面臨同樣問題的玩家，以及何時可以聯絡客戶支援的資訊。在您往下捲動時，您會見到五花八門的技術問題和建議的解決方案（請記得，如果已經有同樣的貼文時，不用張貼新貼文！）。
如果問題還是存在，並且在社群討論版上無法找到解決方案，請在遊戲中送出回報單來聯絡客戶支援。
在向客戶支援回報錯誤時，請嘗試盡可能地具體描述問題。請使用以下方式來架構您的報告：
- 遇到問題的確切日期與時間（包含時區）。
- 您遊戲的組建版本（例如26.0.3 Build 1223. 您可以檢查遊戲內選單的「關於」標籤來取得這項資訊。）
- 敘述您面臨的問題。您可以用以下格式來當作範例：
1. 我開啟了「xxxxx」畫面（先敘述您遇到問題前所進行的舉動）
2. 我按下了「xxxxx」按鈕（再敘述您在問題發生時的舉動）
3. 彈出了一個新視窗，顯示「xxxxx」錯誤（最後敘述結果）
2. 我按下了「xxxxx」按鈕（再敘述您在問題發生時的舉動）
3. 彈出了一個新視窗，顯示「xxxxx」錯誤（最後敘述結果）
- 您有多常遇到這個問題？（只有發生過一次，或者您可以持續觸發相同問題？）
- 請傳送螢幕截圖或螢幕錄影來呈現問題
我們有和BugCrowd合作，來讓回報遊戲中的漏洞變得更簡單，也更能獲得利益。請在此文章中取得更多資訊：The Vulnerability Bug Program（只有英文）。