購買問題
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我無法進行購買!(Android)
Google 會處理所有透過 Google Play Store 進行的付款。要解決任何相關購買問題,請洽詢 Google 的支援網站。 緊急疑難排解:付款方式變成灰色「資格不符」1. 如果你是要以信用卡/簽帳卡付款,請檢查卡片的有效期限和帳單地址:登入:payments.goo...
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我無法進行購買!(iOS)
Apple 會處理對遊戲進行的付款,因此在下訂單前設置裝置上的設定非常重要。請確認你已啟用遊戲內購買(設定 > 一般 > 限制)。 如果你下的訂單已經處理 24 小時以上,請聯絡 iTunes 技術支援。 請查看 iTunes 的遊戲內購買限制指南以了解進一步資訊。
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購買相關問題(Android)
有時購買會需要一段時間處理而不會立即發送。你也許需要重新啟動遊戲以重新和伺服器建立連線。 如果你購買的項目未在 24 小時內送到,你可使用遊戲內的按鈕(位於選項 > 支援分頁)提交支援請求來和我們聯絡。請務必加入您的遊戲帳號 ID 並附加一份 Google Play 商店開...
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購買相關問題(iOS)
Apple 會處理透過 iTunes 對遊戲進行的付款,並應可幫助你處理你的問題。 如果你下的訂單已經處理 24 小時以上,請由此處聯絡 iTunes 技術支援:https://support.apple.com/contact你可在 http://reportaproblem....
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我沒收到訂購的項目!(Android)
如果你進行了遊戲內購買,而購買項目沒有出現,請勿驚慌,有時購買會需要一段時間處理而不會立即發送。 如發生此狀況,你也許需要重新啟動遊戲以重新和伺服器建立連線。無須嘗試再次購買相同的項目,東西很快就會送到你手上! 如果你是透過Google購買且購買時間已超過24小時卻仍未收到訂購項...
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我沒收到訂購的項目!(iOS)
如果你進行了遊戲內購買,而購買項目沒有出現,請勿驚慌,有時購買會需要一段時間處理而不會立即發送。 如發生此狀況,你也許需要重新啟動遊戲以重新和伺服器建立連線。不需要嘗試再次購買相同的項目,它應該很快就會送到! 如果你進行的購買已超過 24 小時仍未收到所購項目,請聯絡 iTune...
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我沒有獲得優惠圖片裡的英雄!
優惠所顯示的英雄僅供說明之用,而且一律會列出優惠隨附的道具。請注意,召喚券不屬於英雄,而是您可以在相應召喚門使用的票券。如需召喚代幣的進一步資訊,請閱讀這篇文章:票券是什麼?
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我不小心購買/花費了金幣!可以拿回來嗎?
根據我們的政策,我們無法為有效交易退款(請參閱退款政策)。你在遊戲中的應用程式內購買皆不可更改且不可退款。確認訊息的設計機制是為了確保交易已完成,並非意外購買。由於《消除大戰》屬多人線上遊戲,逆轉進度或針對有效購買行為進行退款會使你無償獲利,此行為對其他玩家都不公平。這一點適用於...
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我怎樣才能獲得遊戲內的某一種優惠?
我們提供各式各樣的優惠,只可惜我們無法保證每個人收到的優惠。儘管如此,我們日後絕對會新增更多超酷的優惠,也絕對會仔細聆聽玩家就這方面提供的意見回饋。
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購買金幣後我沒有收到額外的xx%
請注意,「額外的xx%」是指與最少購買數量(400枚金幣)相較之下,你購買高額金幣數量可以額外獲得的金額數量。每個金幣購買選項最上方顯示的白色文字,便是你購買後將收到的金幣數量。
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如果我向第三方賣家購買金幣會怎樣?
請注意,透過遊戲商店以外的管道購買金幣屬於違法行為,而且此舉將助長犯罪活動。分享遊戲帳號詳細資料(例如Game Center或Google Play憑證)屬於嚴重違反服務條款的行為。如果您透過非法管道(透過第三方金幣賣家)購買金幣,Small Giant Games保留權利,得撤...
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我可以在遊戲外購買打折的金幣嗎?
任何「駭客行為」或「外掛插件」都無法從遊戲外獲得金幣。獲得金幣的唯一方式就是透過遊戲內商店購買。所有的購買都會由Apple或Google安全處理。 你可能有看過某些第三方網站在提供免費金幣。請注意,這些網站全部都不安全,Small Giant Games也不會為這些網站...
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金幣太貴了!
金幣的用意是讓你在選擇花用金幣時,從遊戲中獲得更多樂趣。金幣系統的設計,旨在不破壞遊戲平衡的前提下,透過一定的花費來提高效益。請注意,目前有多種免費獲得金幣的方式:-完成任務即可獲得金幣- 懸賞寶箱內通常會有金幣- 戰爭機器戰利品可能包含金幣- 部分特種行動的獎勵是金幣- 有機會...
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