召喚英雄和武器均是透過金幣這種遊戲貨幣，或是使用召喚券才能進行。你可以透過玩遊戲或者透過遊戲商店或優惠購買，才能獲取金幣和票券。

每次召喚中，你得到的英雄都是根據英雄的稀有度隨機選擇。若要查看這些機率，可在召喚門輕觸英雄名稱上方灰色方塊內的(i)圖示。即使你大量召喚，我們仍無法保證你能獲得特定英雄。

請注意，你在遊戲中進行的應用程式內購買均不可退款。使用遊戲貨幣（例如金幣）時，你也應保留這些道具。若你希望Apple或Google從你的有效購買中退還款項，Small Giant Games將保留權利，得撤銷對此等購買相關內容的存取權，甚至因此將你的帳號停權。

撤銷對此等內容的存取權意指即使寶石數量為負值，我們也可自你的帳號移除寶石或道具。玩遊戲，或從遊戲進行應用程式內購買，即可將寶石數量恢復到正值。

由於《消除大戰》屬多人線上遊戲，逆轉進度或針對有效購買行為進行退款會使你無償獲利，此行為對其他玩家都不公平。這一點適用於每一位玩家。如需詳細資訊，請參閱我們的退款政策。