有時候可能基於各種原因無法完成購買，但是系統卻已經自你的銀行帳號扣除這筆金額。通常會接著收到來自Google Play商店或iTunes的收據，收據上的扣款金額為0。如果是這個情況，請放心，這筆金額將於48小時內退還到你的帳號。

若對於這方面的問題有任何疑問，請前往https://support.google.com/googleplay聯絡Google Play支援

或

前往https://support.apple.com/contact直接聯絡iTunes支援。