如果你在同一件道具被扣款兩次,可能是因為預留付款授權的緣故,並非實際收費。這項扣款會在你的購物結算後消失。

購買後,Apple很快就會將交易的購買收據透過電子郵件寄給你。然而,如果你進行了多次購買,則這些購買項目可能會列在同一份收據,且會花較長時間才收到收據。這也表示一張收據可能包含在不同日期所進行的購買。

Android:

若使用Android裝置,一律交由 Google透過Google Play處理所有購買事務。如果帳務有任何問題,或是對於帳務程序有任何相關問題,你都可以在此聯絡Google:https://support.google.com/googleplay

關於Google Play Store付款信用卡預留授權的詳細資訊:https://support.google.com/googleplay/answer/6224192?hl=zh-Hant 

若要查看購買狀態,或是檢視個別收據,請在此登入Google Play帳號:http://pay.google.com 

如果你在對帳單看到「GOOGLE *Google Play Ap」或來路不明的費用: https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=zh-Hant 

iOS:

若為iOS裝置,一律交由 Apple透過iTunes處理所有購買事務。如果帳務有任何問題,或是對於帳務程序有任何相關問題,你都可以在此聯絡Apple: https://support.apple.com/contact 

關於App Store或iTunes Store付款信用卡預留授權的詳細資訊: https://support.apple.com/zh-hk/HT201292 

請在此查看如何檢視個別收據的說明: https://support.apple.com/zh-hk/HT204088

如果你在對帳單看到「itunes.com/bill」或來路不明的費用: https://support.apple.com/zh-hk/HT201382