Учетная запись
-
Информация для российских и белорусских игроков
Почему я не могу совершить покупку из России или Белоруссии?Мы приняли взвешенное решение отключить платежи из России и Белоруссии в играх Z...
-
Сохраните игровые достижения в Google Play!
Убедитесь, что ваша игра подключена к Google Play. Это единственный способ сохранять, восстанавливать и синхронизировать ваши игровые достиж...
-
Сохраните игровые достижения в Game Center!
Убедитесь, что ваша игра подключена к Game Center. Это единственный способ сохранять, восстанавливать и синхронизировать ваши игровые достиж...
-
Не могу подключить игру к Google Play!
Если вы не можете подключить игру к Google Play:Убедитесь, что игра обновлена до последней версии.Очистите кэш, перейдя в "Настройки" > "...
-
Мне нужно перенести игровые достижения в другую операционную систему (Apple/Android)!
Если вы переходите с Android на iOS или наоборот, следуйте этим инструкциям:Обновите игру до последней версии на обоих устройствах.Откройте ...
-
Я не могу привязать свою игру к Facebook!
Чтобы привязать вашу игру к Facebook:1) Убедитесь, что вы вошли в свой Facebook-аккаунт на вашем устройстве2) Вы должны разрешить игре получ...
-
Следует ли мне привязать мою игру к Facebook?
Привязка вашей игры к Facebook помогает нам сохранить ваш аккаунт в безопасности и вознаграждает вас бонусом в виде самоцветов.Обратите вним...
-
Что-то случилось с моим аккаунтом?
Обратите внимание, что нет гарантии получить определенного героя в призыве, а также высокоуровневые или нужные для перерождения предме...
-
Я случайно удалил данные Google Play Games!
Small Giant Games не хранит на своих серверах какую-либо личную информацию игроков. В том числе информацию, необходимую для доступа к данным...
-
Я забыл пароль от Google Play! (Android)
Small Giant Games не хранит на своих серверах какую-либо личную информацию игроков. В том числе информацию, необходимую для доступа к учетно...
-
Как можно отменить запрос на удаление учетной записи?
Если удаление учетной записи было начато с использованием игровой системы поддержки, у игрока есть 7 дней, чтобы самостоятельно отменить уда...
-
Как я могу удалить свой аккаунт?
Мы уважаем частную информацию наших игроков. У Small Giant Games нет доступа к конфиденциальной информации вроде паролей и данных кредитных ...
-
Вторая учетная запись недоступна после запроса об удалении учетной записи
Когда удаляется учетная запись, удаляются также все устройства, к которым она была привязана. Попытка войти в другую учетную запись после за...
-
Как отказаться от персонализации рекламы в Тайном видении? (Android и iOS)
Чтобы отказаться от персонализации рекламы от Unity в Тайном видении, сделайте следующее:1. Когда в Тайном видении появляется доступная для ...
-
Можно ли играть, используя несколько учетных записей?
Мы не можем предложить поддержку для нескольких учетных записей, потому что игра создана, чтобы в нее играли с одной учетной записью на игро...
-
Могу ли я переносить самоцветы/предметы/героев между аккаунтами?
Мы не можем переносить игровое содержимое, такое как самоцветы, предметы и героев, между аккаунтами Empires & Puzzles, поскольку это был...
-
Я хочу сбросить свой игровой прогресс!
Империя, которую вы строите, растет вместе с вами, а игра построена таким образом, что в сбросе вашего игрового прогресса нет никакой выгоды...
-
Как мне привязать мою игру к Game Center?
Если вы хотите играть в Empires & Puzzles, используя другой аккаунт Game Center, выполните следующие действия:1. Зайдите в Настройки уст...
-
Как мне привязать мою игру к Google Play?
Если вы хотите играть в Empires & Puzzles, используя другой аккаунт Google Play, выполните следующие действия:1. Откройте приложение Goo...
-
Где я могу найти свой идентификатор игрового аккаунта (AccountID)?
Вы можете найти свой идентификатор игрового аккаунта, нажав Меню > Опции > Об игре. Это строка, начинающаяся со знака решетки «#» в ве...
-
Мое имя в профиле было случайно изменено!
Согласно нашей политике, мы не можем дарить бесплатные изменения имени. Каждый игрок может бесплатно изменить имя один (1) раз. В случае оск...
-
Не могу получить доступ к старой учетной записи Game Center
Ваш пароль от Apple ID привязан к учетной записи Game Center. Если вы забыли пароль от Apple ID, перейдите по этой полезной ссылке, чтобы уз...
-
Пригласить друга
Вы можете получать награды, если ваши друзья начнут играть в Empires & Puzzles через вашу пригласительную ссылку. Сгенерируйте свою приг...
-
Играйте ответственно
Комфорт игроков бесконечно важен для нас, и мы хотим, чтобы всем было весело и приятно играть в Empires & Puzzles.Компания Small Giant G...
Разделы
- Новости и объявления
- Проблемы с покупками
- Ссылки и информация о выставлении счетов
- Учетная запись
- Проблемы безопасности учетной записи
- Техническая помощь
- Игра: как начать
- Игровой процесс: общее
- Внутриигровые ресурсы
- Призывы, герои и войска
- Союзы, войны и титаны
- Налеты, события и сезоны
- Чат, сообщество и поддержка
- Политика конфиденциальности и условия предоставления услуг
- Архив
- Контакты
Требуется дополнительная помощь?