Проблемы с покупками
-
Не могу совершить покупку! (Android)
Все покупки, совершенные через магазин Google Play, обрабатываются Google.Чтобы решить проблемы, связанные с покупками, перейдите на сайт по...
-
Не могу совершить покупку! (iOS)
Игровые платежи обрабатываются Apple, поэтому важно настроить параметры устройства до совершения покупки. Убедитесь, что вы включили возможн...
-
Проблемы с покупками (Android)
Иногда обработка покупок занимает время, и купленные предметы появляются не сразу. Попробуйте перезапустить игру, чтобы установить новое под...
-
Проблемы с покупками (iOS)
Игровые платежи, совершенные через iTunes, обрабатываются компанией Apple, которая сможет помочь вам решить возникшую проблему. Если вы офор...
-
Мой заказ не пришел! (iOS)
Если вы совершили внутриигровую покупку и предметы не появились, не волнуйтесь. Порой на обработку заказа уходит некоторое время, и предметы...
-
Мой заказ не пришел! (Android)
Если вы совершили внутриигровую покупку и предметы не появились, не волнуйтесь. Порой на обработку заказа уходит некоторое время, и предметы...
-
Думаю, с меня взяли слишком большую плату! (iOS)
Чеки по транзакции Apple отправляет на электронную почту вскоре после покупки. Но если вы совершили несколько покупок, их обработка займет б...
-
Думаю, с меня взяли слишком большую плату! (Android)
Чеки по транзакции Google отправляет на электронную почту вскоре после покупки. Но если вы совершили несколько покупок, их обработка займет ...
-
У меня дважды списались деньги за покупку
Если вы считаете, что вам дважды выставили счет за один и тот же товар, то скорее всего это авторизация списания, а не фактический платеж. О...
-
Можно приобрести самоцветы вне игры?
Нет никаких взломов или модификаций, позволяющих получить самоцветы вне игры. Единственный способ приобрести самоцветы — в игровом магазине....
-
Игровые покупки из Бельгии
Игровые покупки из Бельгии отключены. Это не повлияет на ранее купленные игровые предметы, но новые покупки для игроков в вашем регионе буду...
-
Почему мне недоступны покупки?
Типичные причины недоступности покупок:Географическое положение (страна под санкциями или другой географический блок)Личный запросБезо...
Разделы
- Новости и объявления
- Проблемы с покупками
- Ссылки и информация о выставлении счетов
- Учетная запись
- Проблемы безопасности учетной записи
- Техническая помощь
- Игра: как начать
- Игровой процесс: общее
- Внутриигровые ресурсы
- Призывы, герои и войска
- Союзы, войны и титаны
- Налеты, события и сезоны
- Чат, сообщество и поддержка
- Политика конфиденциальности и условия предоставления услуг
- Архив
- Контакты
Требуется дополнительная помощь?