Если при попытке обновить игру у вас возникли проблемы, попробуйте выполнить следующее:
Очистите кэш приложений
-
Перейдите в Настройки - Приложения - Все
-
Выберите Play Store, потом Очистить кэш и сбросить данные
-
Выберите приложение Empires & Puzzles и очистите кэш и сбросьте данные
- Попробуйте обновить игру еще раз
Отключите SD-карту
-
Перейдите в Настройки, потом Память и Отключить SD-карту
- Попробуйте загрузить игру еще раз
-
Снова подключите SD-карту, перейдя в Настройки, Память, Подключить SD-карту
Переустановите Google Play Store
-
Перейдите в Настройки - Приложения - Все
-
Выберите Google Play Store, потом Удалить обновления
- Попробуйте обновить игру еще раз
Убедитесь, что не включен энергосберегающий режим
1. Перейдите в Приложения > Настройки
2. Нажмите Поиск, найдите и выберите Энергосберегающий режим
3. Нажмите Выкл..
2. Нажмите Поиск, найдите и выберите Энергосберегающий режим
3. Нажмите Выкл..
Сбросьте настройки разрешения устройства
На некоторых премиальных устройствах Android из-за разрешения экрана устройство будет (ошибочно) отображаться как несовместимое.
-
Перейдите в Настройки, Дисплей и Разрешение экрана
- Установите максимальное разрешение.
Обязательно подключите игру к Google Play до того, как переустанавливать. Больше информации в разделе Сохраните прогресс в Google Play! (Android)