Если вы не можете получить доступ к учетной записи после переустановки игры или вы начали игру на новом устройстве, вы можете восстановить игровые достижения, если подключились к Google Play (на Android).

Убедитесь, что подключили игру к правильной учетной записи Google Play (той же, которую вы использовали для синхронизации игры ранее).