Убедитесь, что ваша игра подключена к Google Play. Это единственный способ сохранять, восстанавливать и синхронизировать ваши игровые достижения. При подключении к Facebook ваша учетная запись не сохраняется.

Как подключить вашу учетную запись к Google Play:
  1. Откройте приложение Play Games на своем устройстве
  2.  В меню с тремя точками выберите Параметры
  3.  В разделе "Ваши данные" выберите "Изменить учетную запись для игр"
  4. Выберите учетную запись, которую хотите подключить к игре
Теперь ваша игра подключена!
 
Обратите внимание, что Google Play поддерживает только одну игру на одну учетную запись. Если к Google Play подключить несколько учетных записей, игровые достижения будут утеряны.