Игровые платежи, совершенные через iTunes, обрабатываются компанией Apple, которая сможет помочь вам решить возникшую проблему.

Если вы оформили заказ, который обрабатывается 24 часа или дольше, обратитесь в службу поддержки iTunes: https://support.apple.com/contact

Просмотреть покупки, совершенные за последние 90 дней, и сообщить о проблеме можно по ссылке http://reportaproblem.apple.com/

Прочесть о том, как просмотреть всю историю покупок можно здесь.

Информация о приемлемых способах совершения покупок: https://support.apple.com/en-us/HT202631