Игровые платежи обрабатываются Apple, поэтому важно настроить параметры устройства до совершения покупки. Убедитесь, что вы включили возможность совершать покупки в приложении (Параметры > Основные > Ограничения).

Если вы оформили заказ, который обрабатывается 24 часа или дольше, обратитесь в службу поддержки iTunes.

Подробнее об этом можно узнать в руководстве по ограничению покупок в приложении для iTunes.