Если с вашей электронной почты не загружается нужный аккаунт в Empires & Puzzles, это значит, что ваш аккаунт привязан к другому адресу.

При входе крайне важно ввести правильный адрес электронной почты и пароль, поэтому убедитесь, что вы подключаетесь к правильному аккаунту Google Play.

Чтобы правильно войти в свой аккаунт, пожалуйста:

1. Убедитесь, что вы добавили правильный аккаунт Google Play к вашему устройству Android.
2. В настройках игры нажмите на «Войти через Google Play» и подключитесь с помощью адреса электронной почты, с которого вы изначально синхронизировали свой аккаунт (тот, что вы потеряли).
3. Если ваш аккаунт был привязан к старой электронной почте, к которой у вас больше нет доступа, обратитесь в Справочный центр Google (https://accounts.google.com/signin/recovery), чтобы восстановить данные о вашем аккаунте.

Small Giant Games не может получить доступ к информации о вашем аккаунте Google Play. Если вам нужна помощь с восстановлением аккаунта Google Play или входом в него, вам необходимо напрямую обратиться в Google.