Иногда бывает, что покупка не завершается, однако деньги все равно списываются с вашего банковского счета. В этом случае вы обычно получаете квитанцию от магазина Google Play или iTunes, в которой в строке Итого стоит 0,00. Если это произошло, можете не волноваться, сумма будет возвращена на ваш банковский счет в течение 48 часов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки Google Play на странице: https://support.google.com/googleplay или iTunes по адресу: https://support.apple.com/contact.