Прислужники — это сущности, которые могут быть призваны для героя. Они получают часть здоровья и силы атаки героя, который их призывает. Если прислужник призван благодаря свойству этапа события или правилу войны альянсов, его параметры зависят от характеристик владельца. Прислужники могут появиться у одной или более целей, и обычно они имеют позитивное влияние (зависит от типа прислужника). Конкретные преимущества прислужника, пока он активен, показываются в карточке героя-владельца.

Урон, наносимый герою с активным прислужником, сначала расходует здоровье прислужника, а только потом героя, если только особый навык не позволяет миновать прислужника. Когда здоровье прислужника достигает 0, он исчезает. Некоторые особые навыки также могут убрать прислужника. 

У героя одновременно может быть активно до 3 прислужников или паразитов. Если при призыве нового прислужника или паразита у героя уже есть 3 сущности, будет заменена самая ранняя. О паразитах можно прочесть тут: "Кто такие паразиты?"