Minha conta
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Information for Russian & Belarussian players
Why can’t I purchase from Russia or Belarus?We made a careful decision to turn off payments in Russia and Belarus to Zynga’s games during th...
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Salve seu progresso com a Google Play!
Certifique-se de que seu jogo está conectado à Google Play. Essa é a única forma de salvar, recuperar e sincronizar seu progresso. Sua conta...
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Salve seu progresso com o Game Center!
Certifique-se de que seu jogo está conectado ao Game Center. Essa é a única forma de salvar, recuperar e sincronizar seu progresso. Sua cont...
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Não consigo conectar meu jogo à Google Play!
Se não conseguir concctar seu jogo à Google Play:Confira se você atualizou seu jogo para a versão mais recente.Tente limpar seu cache acessa...
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Eu preciso mover meu progresso para um novo sistema operacional (Apple/Android)!
Se você for mudar de Android para iOS ou vice-versa, siga estas instruções:Atualize o jogo para a versão mais recente em ambos os dispositiv...
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Não consigo conectar o jogo ao Facebook!
Para conectar o jogo ao Facebook, faça o seguinte:1) Verifique se você fez login na sua conta do Facebook no dispositivo.2) Permita que o jo...
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Devo conectar o jogo ao Facebook?
Conectar o jogo ao Facebook garante a segurança da sua conta e uma recompensa em gemas.Seu progresso não é salvo quando você conecta o jogo ...
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Há algo de errado com minha conta?
Observe que não existe qualquer garantia de que você sempre receba heróis específicos em convocações, encontre itens de ascensão de alto nív...
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Eu excluí os dados do meu Google Play Jogos sem querer!
A Small Giant Games não armazena em seus servidores as informações pessoais dos jogadores. Inclusive o acesso aos detalhes, ao e-mail ou às ...
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Esqueci a minha senha da Google Play. (Android)
A Small Giant Games não armazena em seus servidores as informações pessoais dos jogadores. Inclusive o acesso à conta da Google Play do joga...
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Como cancelo minha solicitação de exclusão de conta?
Se o processo de exclusão da conta foi iniciado através do sistema de suporte dentro do jogo, os jogadores terão 7 dias para cancelarem a ex...
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Como apago minha conta?
Nós respeitamos a privacidade dos jogadores. A Small Giant Games não arnazena nem tem acesso a informações confidenciais, como senhas ou dad...
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Conta secundária inacessível após pedido de exclusão
Quando uma conta é apagada, todos os dispositivos vinculados a ela também são apagados. Qualquer tentativa de fazer login com outra conta ap...
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Como desativo a personalização de anúncios da visão mística? (Android e iOS)
Para desativar a personalização de anúncios Mystic Vision da Unity, siga estas etapas:1. Quando um anúncio Mystic Vision estiver disponível ...
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Eu posso jogar em mais de uma conta?
Não é proibido ter mais de uma conta. Entretanto, não podemos dar suporte oficial para várias contas, pois o jogo foi feito para ser jogado ...
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Posso transferir gemas/itens/heróis de uma conta para outra?
Não é possível transferir conteúdo do jogo, como gemas, itens e heróis, de uma conta do Empires & Puzzles para outra, pois isso não seri...
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Quero zerar meu progresso!
Seu império cresce com você, e não existe qualquer vantagem em zerar o progresso no jogo.Não é possível construir edifícios "errados". Event...
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Como conecto o jogo à conta certa do Game Center?
Para jogar Empires & Puzzles com uma conta diferente do Game Center, faça o seguinte:Acesse Ajustes do Dispositivo, role para baixo e se...
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Como conecto o jogo à conta certa do Google Play?
Para jogar Empires & Puzzles com uma conta diferente do Google Play, faça o seguinte:1.Abra o app Google Play.2. Toque em Menu. O nome e...
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Como encontro o identificador da minha conta (ID da conta)?
Para encontrar o identificador da conta, toque em Menu > Opções > Sobre. Ele é a cadeia de caracteres que começa com o símbolo # no ca...
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O nome do meu perfil foi alterado acidentalmente!
Como parte da nossa política, não podemos presentear trocas de nome gratuitamente. Cada jogador tem uma (1) troca de nome gratuita. Em caso ...
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Não consigo acessar minha conta antiga do Game Center
Sua senha da Apple ID está vinculada à sua conta do Game Center. Caso você tenha esquecido sua senha da Apple ID, consulte este link út...
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Convidar um amigo
Você ganha recompensas quando um amigo começa a jogar Empires & Puzzles usando seu link de convite. Para gerar o link de convite, na sua...
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Jogue com responsabilidade
O bem-estar dos nossos jogadores é extremamente importante para nós. Queremos que o Empires & Puzzles seja uma experiência divertida par...
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