Problemas na compra
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Não consigo fazer uma compra! (Android)
O Google processa todos os pagamentos feitos por meio da Google Play Store.Para resolver qualquer problema relacionado a compras, por favor,...
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Não consigo fazer uma compra! (iOS)
A Apple processa os pagamentos feitos no jogo, então é importante ajustas as configurações do dispositivo antes de fazer seu pedido. Por fav...
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Problemas com compras (Android)
Às vezes, leva um tempo até que as compras sejam processadas e elas não são entregues imediatamente. Você pode tentar reiniciar o jogo para ...
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Problemas com compras (iOS)
A Apple processa os pagamentos feitos no jogo por meio do iTunes e deve ser capaz de ajudar a resolver o seu problema. Se você tiver feito u...
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Não recebi meu pedido! (iOS)
Se você tiver feito uma compra no jogo e os itens não tiverem aparecido, não entre em pânico. Às vezes, o processamento das compras demora u...
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Não recebi meu pedido! (Android)
Caso você tenha feito uma compra no jogo e os itens não tenham aparecido, não entre em pânico. Às vezes, o processamento das compras demora ...
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Eu acho que me cobraram a mais! (iOS)
Os recibos das transações são enviados por e-mail pela Apple pouco após a compra. Entretanto, as compras podem ser agrupadas se você tiver f...
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Eu acho que me cobraram a mais! (Android)
Os recibos das transações são enviados por e-mail pelo Google pouco após a compra. Entretanto, as compras podem ser agrupadas se você tiver ...
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Recebi duas cobranças pela mesma compra!
Se você recebeu duas cobranças pelo mesmo item, talvez uma delas seja apenas uma autorização de pagamento. Ela desaparecerá depois que a com...
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Posso comprar gemas com desconto fora do jogo?
Não existem "truques" nem "mods" para obter gemas fora do jogo. A única forma de comprar gemas é através da loja do jogo. Todas as compras s...
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Compras no app na Bélgica
As compras no app foram desativadas na Bélgica. Isso não afetará os itens do jogo comprados anteriormente, mas os jogadores da região não po...
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Porquê minhas compras foram desabilitadas?
Motivos mais comuns de compras desabilitadas:Localização geográfica (país sob embargo ou outros bloqueios geográficos)Solicitação pess...
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