As convocações de heróis e tropas são realizadas com o uso da moeda do jogo (gemas) ou fichas de convocação. Você pode ganhar gemas e fichas de convocação ao jogar ou comprá-las em ofertas ou na loja do jogo.

Em cada convocação, o herói recebido é selecionado aleatoriamente de acordo com diferentes probabilidades, dependendo da raridade dele. Essas probabilidades são indicadas em cada portal de convocação. Basta tocar no ícone (i), no círculo azul no canto superior esquerdo. Não garantimos o recebimento de um herói específico, mesmo que convoque uma grande quantidade de heróis.

As compras no aplicativo feitas no jogo não são reembolsáveis. Quando você usa a moeda do jogo, ou seja, gemas, o mesmo se aplica. Caso você solicite um reembolso por compras válidas junto à Apple ou ao Google, a Small Giant Games reserva-se o direito de revogar o acesso a qualquer conteúdo relacionado a essas compras ou até de suspender sua conta.

A revogação do acesso a esse conteúdo significa que podemos remover gemas ou itens da sua conta, mesmo que isso resulte em um saldo negativo de gemas. É possível restaurar o saldo positivo jogando ou fazendo compras no aplicativo.

O Empires & Puzzles é um jogo móvel online para vários jogadores. A reversão do progresso ou o reembolso por compras válidas daria a você uma vantagem gratuita, o que não seria justo com os outros.As mesmas regras se aplicam a todos os jogadores. Consulte nossa Política de Reembolso para mais informações.