A equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para ajudar a resolver problemas como os seguintes:

Recomendamos tomar nota da data e da hora (inclusive o fuso horário) sempre que algo incomum acontecer. Devido ao número de ações que os jogadores realizam diariamente, essas informações nos ajudarão a encontrar o problema mais rapidamente nos nossos registros.

Devido à grande quantidade de pedidos de suporte, não podemos oferecer assistência personalizada em relação à ação de jogo ou ao feedback. Para questões relacionadas à ação de jogo, recomendamos acessar o canal Suporte de jogadores do chat. Nossa comunidade ativa e prestativa de jogadores está sempre pronta para ajudar!

O melhor lugar para compartilhar suas ideias, sugestões, comentários, preocupações e para discutir dicas e táticas é o fórum da comunidade. Algumas das categorias mais populares do fórum:

O fórum é o lugar ideal para iniciar um diálogo com outros jogadores ativos e expressar suas perspectivas e opiniões. Todos nós, inclusive os desenvolvedores e designers, acessamos o fórum regularmente. Todo o feedback dos jogadores é bem-vindo e levado em consideração no desenvolvimento do jogo.