Empires & Puzzles foi desenvolvido de forma a que seja impossível trapacear em circunstâncias normais. Queremos que o jogo seja justo e divertido para todos. Se você acredita ter encontrado um bug ou uma vulnerabilidade que alguém possa explorar ou que dê uma vantagem injusta a alguém, fique à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte com mais detalhes.
Investigaremos a fundo a questão e tomaremos as medidas necessárias para resolver qualquer possível problema, desde que você o descreva com detalhes. Forneça respostas completas aos itens a seguir:
- Descreva o problema e como ele afeta a ação de jogo.
- Onde a vulnerabilidade é encontrada (visualização do jogo, local, tipo de batalha, herói...).
- Se você encontrou o problema com sua conta, forneça a data e a hora para que possamos examinar os registros. Sua conta não será afetada.
- Se possível, adicione capturas de tela e/ou vídeos (ou links para os mesmos).
- Se o problema já foi mencionado no fórum da comunidade (ou em qualquer outro lugar), inclua um link na mensagem para o suporte.
Agradecemos a colaboração e o entusiasmo da comunidade. Além de ajudar a manter o jogo justo para você e os outros jogadores, a primeira pessoa a relatar uma vulnerabilidade reproduzível e acionável recebe um presente de no jogo como agradecimento.
A exploração intencional de bugs (por exemplo, para obter uma vantagem, prejudicar outros jogadores ou interferir na ação de jogo), assim como qualquer tipo de trapaça e abuso do sistema, viola nossos Termos de Serviço.
Veja aqui mais informações sobre nossas políticas em relação à trapaça: Jogue sem trapacear!