Infelizmente, o comportamento impróprio que ocorre fora do jogo está além do nosso controle. Recomendamos que você entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente do app, fórum ou grupo não oficial em que o incidente ocorreu.

Caso você testemunhe algum comportamento impróprio no jogo, entre em contato conosco para que a questão seja investigada. A melhor forma de denunciar jogadores é através do botão "Denunciar" do chat. Estamos sempre monitorando as denúncias enviadas pelo chat. Levamos a sério todos os relatos de jogadores e precisamos que todos os jogadores sigam nosso Código de Conduta.

No chat do jogo, também é possível bloquear outros jogadores para não ver mais o que eles escrevem. Caso você não queira se comunicar com outras pessoas ou considere o chat desnecessário, toque em uma mensagem recebida e selecione "Bloquear".

Depois de bloquear um jogador no chat global, você não vê mais as mensagens dele. Isso não é o mesmo que a função de denúncia, que denuncia alguém aos desenvolvedores do jogo.