Se você não puder acessar a conta do jogo depois de ter reinstalado o jogo ou tiver começado a jogar em um novo dispositivo, você poderá recuperar seu progresso conectando-se ao Google Play (Android).

Saiba que salvar várias contas no mesmo dispositivo poderá levar à perda de progresso!

Android/Google Play
Verifique se você conectou seu jogo à conta Google Play correta (a mesma que você usou para sincronizar seu jogo antes).