![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/dashboard-resources/smallgiantgames/c3843d8c-2993-4819-83a7-81a3b5ebeee1.png)
Łącza i informacje dotyczące rozliczeń
-
Gdzie mogę znaleźć historię transakcji/potwierdzenie zakupu? (iOS)
Jesli chcesz przejrzeć historię transakcji na swoim urządzeniu, listę zakupów z ostatnich 90 dni znajdziesz tutaj.
-
Gdzie mogę znaleźć historię transakcji/potwierdzenie zakupu? (Android)
Historię transakcji w Google Payments możesz sprawdzić w następujący sposób: 1. Wpisz w wyszukiwarce payments.google.com, a następ...
-
Formy płatności obsługiwane w trakcie zakupów w aplikacji
Wszystkie transakcje w aplikacji są bezpośrednio obsługiwane przez Google (urządzenia z systemem Android) lub Apple (urządzenia z systemem i...
-
Zmienianie metody dokonywania zakupów (iOS)
Wszystkie transakcje w aplikacjach w systemie iOS są obsługiwane bezpośrednio przez firmę Apple za pośrednictwem sklepu iTunes i niestety ni...
-
W jaki sposób mogę kontrolować zakupy dokonywane w aplikacji?
Gra Empire & Puzzles jest darmowa, ale oferuje również sklep dostępny z poziomu aplikacji. W trakcie gry nie trzeba niczego kupować, ale...
-
Co się stanie, gdy poproszę o zwrot pieniędzy za dokonany zakup?
Jeśli chcesz, by firmy Apple lub Google zwróciły Ci pieniądze, Small Giant Games zastrzega sobie prawo do zablokowania Ci dostępu do treści ...
-
Pieniądze zostały pobrane, ale kwota na potwierdzeniu transakcji wynosi zero!
Czasem z różnych przyczyn zakup nie jest realizowany, mimo że pieniądze zostały pobrane z konta bankowego. W efekcie potwierdzenie tran...
-
Co się stanie, jeśli kupię klejnoty od innej firmy?
Przypominamy, że kupowanie klejnotów w innym miejscu niż sklep dostępny w grze, jest nielegalne i wspiera działalność przestępczą. Udostępni...
-
Kupiłem/wykorzystałem klejnoty przez przypadek! Czy mogę je zwrócić?
Nasze zasady zakazują zwrotu pieniędzy za dokonane zakupy (patrz Zasady zwrotu środków). Zakupy w aplikacji są ostateczne i nie podlega...
-
Zasady zwrotu środków
Zakupy w aplikacji są ostateczne i nie podlegają zwrotowi pieniędzy. Nasze zasady uniemożliwiają zwrot kosztów za dokonane zakupy. Proces za...
-
Jak mogę skorzystać z oferty dostępnej w grze?
Udostępniamy bardzo wiele ofert, ale nie możemy nikomu zagwarantować skorzystania z konkretnej promocji. Będziemy jednak dodawać kolejne fun...
-
Oferta walentynkowa
W przypadku zakupu oferty walentynkowej gracz otrzymuje 300 klejnotów (w taki sam sposób, jak w przypadku wszystkich zakupów w sklepie w apl...
-
Bohater pokazany na reklamie oferty nie trafił do mojej kolekcji!
Bohater widoczny na reklamie oferty jest pokazany jedynie jako przykład. W ofercie podana jest pełna lista pozycji wchodzących w jej skład.P...
-
Pomimo zakupu reklamowanego pakietu nie wszystkie pozycje trafiły do mojej kolekcji!
Przypominamy, że istnieją dwa typy reklamowanych pakietów: jedne gwarantują otrzymanie czegoś, a inne jedynie dają szansę&nbs...
-
Premia xx% związana z zakupem klejnotów nie trafiła na moje konto
Przypominamy, że premia „xx% więcej” oznacza otrzymanie w ramach zakupu dodatkowego procentu klejnotów z najmniejszego z dostępnych pakietów...
-
Jak zmienić metodę dokonywania zakupu (Android)
Wszystkie transakcje w aplikacjach na Androida są obsługiwane bezpośrednio przez firmę Google za pośrednictwem sklepu Google Play i niestety...
-
Why are the prices different between iOS & Android?
We, the game developer, do not charge tax. The prices for the in-app purchases can vary between different countries and/or platforms. It’s w...
-
Aktualizacja cen zakupów w aplikacji – marzec 2022 (Android)
Jak zapewne wiecie ceny zakupów w aplikacji różnią się w zależności od kraju i platformy. Dzieje się tak z uwagi na różnice w kursach wymian...
-
Polityka zwrotów dla empiresandpuzzles.com
Polityka zwrotów dla empiresandpuzzles.com znajduje się TUTAJ
Sekcje
- Wiadomości i ogłoszenia
- Problemy z zakupem
- Łącza i informacje dotyczące rozliczeń
- Moje konto
- Problemy dotyczące bezpieczeństwa konta
- Pomoc techniczna
- Rozgrywka: pierwsze kroki
- Rozgrywka: ogólne informacje
- Zasoby w grze
- Wezwania, bohaterowie i oddziały
- Sojusze, wojny i tytani
- Rajdy, wydarzenia i sezony
- Czat, społeczność i wsparcie
- Regulamin i polityka prywatności
- Archiwum
- Kontakt
Potrzebujesz więcej pomocy?