Nie mogę zaktualizować gry! (Android)

Jeśli masz problemy podczas próby aktualizacji gry, spróbuj wykonać następujące rzeczy: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Przejdź do:...

Nie mogę zaktualizować gry! (Apple iOS)

Jeśli nie możesz dokonać uaktualnienia po tym, jak gra przekieruje cię do App Store (aktualizacja jest niedostępna), wykonaj następujące kro...

W grze chyba pojawił się błąd!

Problemy techniczne w grze są rzadkie, ale zdarzają się. Jeśli podejrzewasz, że w twojej grze wystąpił błąd, prawdopodobnie wpłynął on równi...

Moja gra się zawiesza!

Gra zawiesza się lub nie chce się poprawnie wczytać? Spróbuj wykonać poniższe kroki:AndroidUpewnij się, że na korzystasz na swoim urządzeniu...

Czat nie chce się wczytać (nie mam do niego dostępu)!

Jeśli twój czat jest niedostępny (obraca się koło wczytywania), spróbuj wykonać następujące kroki:Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodow...

Dlaczego po aktualizacji nie mogę przeglądać profili niektórych graczy czy przeprowadzać na nich rajdów?

Kiedy wprowadzamy nową aktualizację, obie wersje gry przez kilka dni działają równolegle. Robimy to, aby dać App Store i Google Play czas na...

Jak zrobić zrzut ekranu

Gdy kontaktujesz się z zespołem obsługi klienta, prosimy o jak najbardziej szczegółowe opisanie problemu i, jeśli to możliwe, dołączenie rów...

Zgłaszanie błędów

Problemy techniczne w grze są rzadkie, ale zdarzają się. Jeśli podejrzewasz, że w twojej grze wystąpił błąd, prawdopodobnie wpłynął on równi...

Jakie są wymagania sprzętowe w przypadku urządzeń z systemem iOS?

Gra Empires & Puzzles na urządzenia z systemem iOS ma następujące wymagania sprzętowe:⦁ 1 GB pamięci RAM (zaleca się 2 GB lub więcej)⦁ S...

Jakie są wymagania sprzętowe w przypadku urządzeń z systemem Android?

Gra Empires & Puzzles na urządzenia z systemem Android ma następujące wymagania sprzętowe:⦁ 1 GB pamięci RAM (zaleca się 2 GB lub więcej...

Nie mam dostępu do mistycznej wizji!

Po kliknięciu na wieżę Mistycznej Wizji, przeniesiemy cię poza grę i wyświetlimy reklamę. Proces ten obsługuje zewnętrzna agencja i nie może...

Moje urządzenie nie działa prawidłowo i nie mogę grać!

Niestety nie możemy rozwiązać problemów spowodowanych usterką sprzętu.Pamiętaj, że grę Empires & Puzzles można uruchomić wyłącznie na ur...

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Ponieważ Empires & Puzzles jest internetową grą dla wielu graczy, niezbędne jest szybkie i stabilne połączenie sieciowe.W poprawie jakoś...

Czy mogę grać w Empires & Puzzles w trybie offline?

Empires & Puzzles jest internetową grą mobilną przeznaczoną dla wielu graczy. W związku z tym nie możemy zapewnić trybu offline ani rozg...

Co oznacza symbol połączenia wyświetlony na ekranie?

Wskaźnik statusu połączenia z internetem wyświetla się na ekranie, by ostrzec o słabym połączeniu lub możliwej jego utracie.Tak jak w przypa...

Problemy z aktualizacją w przypadku grania na więcej niż jednym urządzeniu

Wiele osób lubi grać w tę grę na wielu urządzeniach. Gdy dostępna jest nowa aktualizacja, zdarza się, że zostanie zainstalowana na jednym z...

Narzędzia tłumaczeniowe i zmiana języka artykułów pomocy technicznej

Na razie oferujemy wsparcie tylko w języku angielskim. Jeśli masz problemy ze zrozumieniem naszych odpowiedzi, skorzystaj z usług tłumaczeni...

Dlaczego ciągle tracę połączenie?

Upewnij się, że masz połączenie ze stabilną siecią i że twoje urządzenie odbiera silny sygnał. Ale poleganie tylko na pełnym sygnale Wi-Fi c...

Kalendarz sezonowy zniknął!

Jeśli nie widzisz ofert kalendarza sezonowego, upewnij się, że opcja dokonywania zakupów jest włączona na Twoim urządzeniu oraz w sklepach G...