Jeśli masz problemy podczas próby aktualizacji gry, spróbuj wykonać następujące rzeczy:

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

  1. Przejdź do: Ustawienia, następnie Aplikacje, a na koniec do Wszystko 
  2. Wybierz Sklep Play, a następnie Wyczyść pamięć podręczną i dane
  3. Wybierz aplikację Empires & Puzzles, a następnie Wyczyść pamięć podręczną i dane
  4. Spróbuj ponownie zaktualizować grę

Odłącz kartę SD

  1. Przejdź do: Ustawienia, następnie Pamięć, a na koniec Odłącz kartę SD
  2. Spróbuj ponownie pobrać grę
  3. Włóż ponownie kartę SD, przechodząc do: Ustawienia, następnie Pamięć, a na koniec wczytaj ponownie kartę SD

Zainstaluj ponownie sklep Google Play

  1. Przejdź do: Ustawienia, następnie Aplikacje, a na koniec do Wszystko
  2. Wybierz Sklep Google Play, a następnie Odinstaluj aktualizacje
  3. Spróbuj ponownie zaktualizować grę

Upewnij się, że tryb oszczędzania energii jest wyłączony

1. Przejdź do Aplikacje > Ustawienia
2. Stuknij Szukaj, a następnie wyszukaj i wybierz Tryb oszczędzania energii
3. Stuknij Wyłączony.


Zresetuj rozdzielczość urządzenia

Na niektórych droższych urządzeniach z Androidem zmieniona rozdzielczość może spowodować, że urządzenie jest (niepoprawnie) identyfikowane jako nieobsługiwane.
  1. Przejdź do Ustawienia, następnie Ekran i na koniec Rozdzielczość ekranu
  2. Zresetuj rozdzielczość do ustawienia maksymalnego.

Przed próbą ponownej instalacji upewnij się, że twoja gra została połączona z Google Play. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź: Zapisz swoje postępy za pomocą Google Play! (Android)