Gdy kontaktujesz się z zespołem obsługi klienta, prosimy o jak najbardziej szczegółowe opisanie problemu i, jeśli to możliwe, dołączenie również jego zrzutu ekranu.
Jeśli chcesz zrobić zrzut ekranu na swoim urządzeniu, spróbuj następujących rzeczy:
Android
- Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności
- Przytrzymaj jednocześnie przyciski ekranu głównego i zasilania
- Przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okienko, i stuknij opcję Zrób zrzut ekranu.
- Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj często zadawane pytania opracowane przez firmę Google
iOS
- Przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk zwiększania głośności
- Przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk ekranu głównego
- Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj te często zadawane pytania opracowane przez firmę Apple