Jeśli właściwy stan gry Empire & Puzzles nie wczytuje się po podaniu adresu e-mail, to znaczy, że użyto niewłaściwych danych.

 

Należy zwracać uwagę, by podczas logowania wpisać właściwy adres e-mail i hasło. Tylko w ten sposób zostanie wczytane właściwe konto Google Play. 

 

Aby zalogować się na właściwe konto:

 

1) Upewnij się, że właściwe konto Google Play jest przypisane do urządzenia z systemem Android.

2) W ustawieniach gry dotknij „Logowanie z Google Play” i przypisz adres e-mail wykorzystany pierwotnie do zsynchronizowania konta (utraconego).

3) Jeśli konto jest powiązane z kontem e-mail, do którego nie masz już dostępu, skontaktuj się z działem obsługi Google (https://accounts.google.com/signin/recovery), aby odzyskać dane konta.

 

Firma Small Giant Games nie ma dostępu do danych konta Google Play. Aby odzyskać konto Google Play lub otrzymać pomoc związaną z logowaniem na nie, musisz bezpośrednio skontaktować się z firmą Google.