결제를 했지만 즉시 아이템이 전달되지 않는 경우가 있습니다. 게임을 다시 실행해 서버에 새로 접속해 보시기 바랍니다.

24시간이 지나도 아이템이 도착하지 않으면 옵션 > 고객 지원 탭에 위치한 고객 지원 메뉴를 통해 지원 요청을 보내실 수 있습니다. 게임 계정을 구분할 수 있는 정보와 함께 Google Play 스토어의 주문 영수증 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다. 결제 ID (GPA.1234-1234-1234-12345와 같은 양식)가 결제 영수증 아래쪽에 위치해 있으며 스크린샷에 보이도록 찍어 주십시오.

Google 결제와 관련된 모든 이슈는 Google Play의 고객 지원 사이트를 참조해 주십시오.

사용 가능한 확인된 결제 수단에 대한 정보는 링크를 참조해 주십시오.