信頼できるネットワークに接続されていることと、デバイスが強い信号を受信できていることをご確認ください。Wi-Fiネットワークやモバイルデータの受信表示が良好になっていても、常に安定した接続が得られるとは限りません。これらのネットワークの通信速度が遅くなったり、過負荷状態になったりする可能性があるためです。移動中の乗り物や公共交通機関（特に地下鉄）、エレベーターなどでプレイしている場合は特にご注意ください。

どんなに優れたインターネット環境でも、通常は気づかないようなインターネット接続の切断が発生することがありますが、弊社のゲームはこのような現象に耐えられるように設計されています。しかし、この状態が続くとゲームはタイムアウトします。この障害が続く場合は、他のネットワークでプレイしてみて、ゲームプレイにどのような影響があるかを確認することをお勧めします。その他の対策として、信頼できるインターネットサービスプロバイダのWi-Fiや、優れた3G、4G、5G回線を使用してプレイすることを強くお勧めします。