以下のような問題が発生した場合は、弊社のカスタマーサポートまでご連絡ください：

問題が発生した日時とタイムゾーン（例：日本時間、グリニッジ標準時等）をメモに取っておくことをお勧めします。ゲームでは毎日イベントが開催されており、多くのプレイヤーたちがイベントに参加するため、これらの情報がある場合のほうが問題を早く特定できます。

現在、サポートに多くのリクエストが寄せられているため、弊社チームは、皆様のゲームプレイやフィードバックに関連する個人的なサポートを提供することはできません。ゲームプレイに関する問題については、ゲーム内の相互支援チャットで他のプレイヤーに相談してみてください。フレンドリーな『Empire & Puzzles』コミュニティのプレイヤーたちがきっと力になってくれますよ！

ゲームに関するアイデアや助言、フィードバック、心配事などは弊社のコミュニティフォーラムから共有してください。ゲームのコツや戦略に関連するディスカッションにも参加していただけますよ。以下はフォーラムで人気があるカテゴリーです：

フォーラムは他のアクティブなプレイヤーたちと会話したり、様々な見解や意見を表明できる素晴らしい場です。我々開発者やデザイナーも含めて、多くの人々がフォーラムを定期的にチェックしています。弊社は、プレイヤーの皆様からのフィードバックに感謝しております。皆様から頂いたご意見は、今後のゲーム開発の参考にさせていただきます。