Empires & Puzzlesは、通常ではチート行為ができないように設計されています。弊社では、このゲームを誰もが公平に楽しめるものにしたいと考えています。ゲーム内に悪用可能な、または誰かが不当に有利になるようなバグや脆弱性を発見した場合は、すかさずサポートチームに詳細をご連絡ください。
 
弊社では、お客様が悪用の詳細を説明できる場合には、潜在的な問題を徹底的に調査し、適切な措置を講じて解決することに努めます。以下の点について、できる限り包括的に回答してください:
  1. 障害と、ゲームプレイにどのような影響があるかの詳細をご説明ください。
  2. 脆弱性はどこに見られますか(ゲーム内のビュー、場所、戦闘の種類、英雄など)?
  3. アカウントでテストされた場合は、ログを確認させていただきますので、その日時をお知らせください。(これによりお客様のアカウントに悪影響が及ぶことはありませんのでご安心ください!)
  4. スクリーンショットまたはスクリーンビデオ(またはそのリンク)を添えてください
  5. この不正行為が、コミュニティフォーラムなどで議論されているのをご覧になった場合は、そのリンクをサポートリクエストに含めてください。
日頃から、積極的で熱心なコミュニティの存在には感謝しています。再現できて、対処可能な特定の脆弱性を最初に報告したプレイヤーには、感謝の気持ちを込めてゲーム内ギフトをお贈りします。それはまた、ご自分自身と仲間を守り、ゲームの公平性を保つことにもつながります。
バグによる事象を故意に利用する行為(自分が有利にゲームを進めたり、他のユーザーに危害を加えたり、意図したゲームプレイを妨害するなど)や、その他の不正行為やシステムの悪用は、弊社の 利用規約に違反しますのでご注意ください。
 
不正行為に関するポリシーの詳細についてはこちらをご覧くださいe: 「フェアなプレー」を心がけ、ゲーム内でのチート行為はやめましょう!