「Empire & Puzzles」のセーブデータに紐付いているメールアドレスと、お使いのデバイスで現在使用しているメールアドレスが違う可能性があります。

ログインする時に正しいメールアドレスとパスワードを使用することが非常に大事です。これまでこのゲームをプレイしていたGoogle Playアカウントに必ず接続するようにしてください。

正しいアカウントにアクセスするには…

1. お使いのAndroidデバイスに正しいGoogle Playアカウントを追加してください
2. ゲーム内設定を開いて、「Google Playにサインイン」をタップし、元々アカウントを同期するのに使用していたメールアドレスを使ってサインインします
3. もしアカウントをもう使用していない古いメールアドレスにリンクしていた場合は、お手数ですがGoogle サポート(https://accounts.google.com/signin/recovery)に問い合わせてアカウントの情報を復元してください。

Small Giant GamesからはあなたのGoogle Playアカウント情報にアクセスできません。Google Playアカウントの復元やログインに関するヘルプが必要な場合は、直接Googleにお問い合わせください。