AppleやGoogleに対して、正常に手続きされた購入に対する返金をあなたが求めた場合、 Small Giant Gamesはそれらの購入に関連するコンテンツへのあなたのアクセスを無効にする権利、その結果としてあなたのアカウントを利用停止にする権利を有します。

該当のコンテンツへのアクセスを無効にする、とはあなたのアカウントからジェムやアイテムを削除することを意味します。その結果、残高がマイナスになることもありますが、ゲームをプレイしてジェムを増やしたり、アプリ内購入をすれば、残高はプラスに戻ります。

「Empires & Puzzles」はオンラインのマルチプレイゲームであるため、進捗を戻したり、正常に手続きされた購入分を返金するといったことを無償で提供することは、他プレイヤーに対して公平を欠くことになります。同じルールが全てのプレイヤーに適用されます。

間違っての購入やあなたのアカウントへの不正アクセスを防ぐため、アカウント情報は大切に保管してください。お使いのGame CenterやGoogle Playのアカウント詳細情報を決して第三者と共有したりしないでください。あなたのアカウントを通して発生した事象に対して、あなたは全責任を持つことになることをどうか忘れないでください。それは例えば、たとえあなたが認証/承認していなかったとしてもログイン情報の利用や購入の全てがあなたの責任の元に行われます。詳しくは以下のサービス利用規約をご確認ください https://www.zynga.com/ja/legal/terms-of-service