• 地理的位置（購入が禁止されている国、または地理的ブロック）
• 個人によるリクエスト
• プレイヤーの安全の確保
• 利用規約違反
• 進行中のアカウント削除リクエスト（プライバシー法令）

お問い合わせの際には、ゲーム内のサポートシステムをご利用いただくのが一番です。サポートシステムには、ゲームの中の「メニュー」（右下）→「オプション」→「サポート」→「サポート」タブをタップするとアクセスできます。

まず、よくある質問の一覧が表示されます。お客様の状況に該当するものがなく、個人的なサポートが必要な場合は、右上のボタンをタップしてください（Androidの場合:吹き出しマーク、 iOSの場合: 「お問い合わせ」）。