Se riscontri problemi mentre cerchi di aggiornare il gioco, prova a fare quanto segue:
Svuota la cache dell'app
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Vai a Impostazioni, seleziona Applicazioni e infine Tutte
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Seleziona Play Store, poi Cancella cache e dati
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{nl }Seleziona l'app Empires & Puzzles, poi Cancella cache e dati
- Prova ad aggiornare il gioco di nuovo.
Smonta la scheda SD
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Vai a Impostazioni, seleziona Memorizzazione e infine Smonta scheda SD
- Prova a scaricare il gioco di nuovo.
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Monta di nuovo la scheda SD accedendo alle Impostazioni, poi a Archiviazione, quindi Monta di nuovo la scheda SD
Reinstalla Google Play Store.
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Vai a Impostazioni, seleziona Applicazioni e infine Tutte
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Seleziona Google Play Store, quindi Disinstalla gli aggiornamenti
- Prova ad aggiornare il gioco di nuovo.
Assicurati che non sia attivata la modalità di risparmio energetico.
1. Accedi ad App > Impostazioni.
2. Tocca Cerca, quindi effettua la ricerca e seleziona Modalità risparmio energetico
3. Tocca Off
2. Tocca Cerca, quindi effettua la ricerca e seleziona Modalità risparmio energetico
3. Tocca Off
Reimpostare la risoluzione del dispositivo
Su alcuni dispositivi Android di fascia alta, la risoluzione potrebbe far apparire un dispositivo come erroneamente incompatibile.
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Vai a Impostazioni, poi Visualizza e infine Risoluzione dello schermo
- Ripristina la risoluzione al massimo.
Assicurati di aver collegato il gioco a Google Play prima di provare a reinstallarlo. Per ulteriori informazioni, consulta Salva i tuoi progressi con Google Play! (Android)