I problemi di gioco sono rari, ma possibili. Se credi di aver trovato un bug, segui i passi successivi.

Per prima cosa, controlla se il bug è stato già segnalato. La nostra assistenza può essere contattata all'interno del gioco aprendo l'app, quindi toccando "Menu" (in basso a destra) → "Opzioni" → "ASSISTENZA" → "ASSISTENZA". Puoi navigare tra l'elenco delle domande frequenti per trovare le risposte pertinenti.

Nel caso nessuna riguardi il problema da te riscontrato, contattaci toccando il tasto nell'angolo superiore destro (Android: icona con il fumetto, iOS: "Contattaci").

Quando compili il modulo, condividi il maggior numero possibile di informazioni, specialmente la data, l'orario e il fuso orario relativi al problema, così potremo individuare rapidamente tali eventi nei nostri registri. Immagini o descrizioni aggiuntive possono esserci altrettanto utili. Grazie!