Ricorda che non è sempre garantito che tu riceva specifici Eroi dalle Chiamate, trovi oggetti d'ascensione necessari o di alto livello e aumenti l'Abilità speciale di un Eroe, poiché questi aspetti del gioco sono casuali. Vogliamo assicurarci che tutti i giocatori abbiano le stesse possibilità di avanzare nel gioco e riteniamo che il sistema attuale sia equo.

In generale, i problemi tecnici che riguardano Eroi, Chiamate, ricompense o bottino non sono limitati a un singolo account, ma coinvolgono un alto numero di giocatori. In questi casi, i problemi vengono rilevati rapidamente sia dal nostro team sia dai nostri giocatori, che ce li segnalano attraverso il forum e il sistema di assistenza.

Tutti i problemi noti riguardanti il gioco sono pubblicati nella sezione "Novità e annunci" delle nostre domande frequenti e sul nostro forum della community.