Se il gioco presente sul tuo dispositivo non è la versione di Empires & Puzzles con l'indirizzo e-mail che stai usando ora, significa che non è quello giusto.

 

È estremamente importante utilizzare l'e-mail e la password corrette quando si effettua l'accesso, quindi assicurati sempre di utilizzare il giusto account Google Play. 

 

Per accedere correttamente al tuo account:

 

1) Assicurati di aver aggiunto l'account Google Play corretto al tuo dispositivo Android.

1) Nelle impostazioni di gioco, tocca "Google Play Sign-in" e connettiti con l'indirizzo e-mail originariamente utilizzato per la sincronizzazione del tuo account (quello che hai perso).

3) Se il tuo account era collegato a un vecchio indirizzo e-mail a cui non hai più accesso, contatta il centro assistenza di Google (https://accounts.google.com/signin/recovery) per recuperare i dati del tuo account.

 

Small Giant Games non può accedere ai dati del tuo account Google Play. Se hai bisogno di aiuto per recuperare il tuo account Google Play o per effettuare l'accesso, dovrai contattare direttamente Google.