Se pensi che ti sia stato addebitato due volte lo stesso articolo, potrebbe trattarsi di una sospensione dell'autorizzazione di pagamento e non di un addebito effettivo. L'addebito scomparirà dopo l'autorizzazione all'acquisto.
Le ricevute di acquisto per le transazioni ti vengono inviate via e-mail da Apple subito dopo l'acquisto. Tuttavia, gli ordini potrebbero essere raggruppati insieme se hai fatto più acquisti e la ricezione della ricevuta potrebbe richiedere un po' più di tempo. Questo significa anche che una ricevuta potrebbe contenere acquisti effettuati in giorni separati.
Android:
Tutti gli acquisti vengono elaborati da Google attraverso Google Play per i dispositivi Android. Se ci sono problemi con la fatturazione o se hai domande sul relativo processo, puoi contattare Google qui: https://support.google.com/googleplay
Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni della carta di pagamento sono disponibili sul Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/6224192?hl=it
Per verificare lo stato dell'acquisto o per visualizzare le singole ricevute, accedi al tuo account Google Play qui: http://payments.google.com
Se vedi "GOOGLE *Google Play Ap" o un addebito che non riconosci sull'estratto conto: https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=it
iOS:
Tutti gli acquisti vengono elaborati da Apple attraverso iTunes per i dispositivi iOS. Se ci sono problemi con la fatturazione o se hai domande sul relativo processo, puoi contattare Apple qui: https://support.apple.com/contact
Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni della carta di pagamento sono disponibili sull'App Store o iTunes Store: https://support.apple.com/it-it/HT201292
Puoi trovare le istruzioni su come visualizzare le singole ricevute qui: https://support.apple.com/it-it/HT204088
Se vedi "apple.com/bill" o un addebito che non riconosci sull'estratto conto: https://support.apple.com/it-it/HT201382
Le ricevute di acquisto per le transazioni ti vengono inviate via e-mail da Apple subito dopo l'acquisto. Tuttavia, gli ordini potrebbero essere raggruppati insieme se hai fatto più acquisti e la ricezione della ricevuta potrebbe richiedere un po' più di tempo. Questo significa anche che una ricevuta potrebbe contenere acquisti effettuati in giorni separati.
Android:
Tutti gli acquisti vengono elaborati da Google attraverso Google Play per i dispositivi Android. Se ci sono problemi con la fatturazione o se hai domande sul relativo processo, puoi contattare Google qui: https://support.google.com/googleplay
Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni della carta di pagamento sono disponibili sul Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/6224192?hl=it
Per verificare lo stato dell'acquisto o per visualizzare le singole ricevute, accedi al tuo account Google Play qui: http://payments.google.com
Se vedi "GOOGLE *Google Play Ap" o un addebito che non riconosci sull'estratto conto: https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=it
iOS:
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Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni della carta di pagamento sono disponibili sull'App Store o iTunes Store: https://support.apple.com/it-it/HT201292
Puoi trovare le istruzioni su come visualizzare le singole ricevute qui: https://support.apple.com/it-it/HT204088
Se vedi "apple.com/bill" o un addebito che non riconosci sull'estratto conto: https://support.apple.com/it-it/HT201382