Link relativi alla fatturazione e informazioni
-
Dove trovo la mia cronologia degli acquisti e le ricevute? (iOS)
Se vuoi consultare la cronologia degli acquisti sul tuo dispositivo, puoi visualizzare qui i tuoi acquisti degli ultimi 90 giorni.
-
Dove trovo la mia cronologia degli acquisti e le ricevute? (Android)
Ecco come puoi visualizzare la cronologia dei tuoi acquisti su Google Pay: 1. Vai su pay.google.com e accedi con l'account Google che prefer...
-
Come modificare il metodo di acquisto (Android)
Tutte le transazioni in-app su Android vengono gestite direttamente da Google tramite Google Play, e sfortunatamente non abbiamo voce in cap...
-
Come posso controllare i miei acquisti in-app?
Puzzle Combat è scaricabile gratuitamente, tuttavia, il nostro gioco offre acquisti in-app. Questi acquisti non sono mai necessari per gioca...
-
Cosa succede se chiedo il rimborso per acquisti validi?
Se desideri che i tuoi acquisti validi vengano rimborsati da Apple o Google, Small Giant Games si riserva il diritto di revocare l'accesso a...
-
Il denaro è stato addebitato, ma la ricevuta d'acquisto è pari a zero!
A volte, per vari motivi, un acquisto non viene completato, nonostante l'importo sia già stato detratto dal conto bancario. Di solito è...
-
Politica di rimborso
Gli acquisti in-app effettuati nel gioco sono definitivi e non rimborsabili. La nostra politica non prevede rimborsi di acquisti validi. Il ...
-
Metodi di pagamento accettati per acquisti in-app
Tutte le transazioni in-app sono gestite direttamente da Google (per i dispositivi Android) e Apple (per i dispositivi iOS). Gli sviluppator...
-
Mi è stato addebitato due volte lo stesso acquisto!
Se pensi che ti sia stato addebitato due volte lo stesso articolo, potrebbe trattarsi di una sospensione dell'autorizzazione di pagamento e ...
-
Credo mi sia stato addebitato un importo maggiore del dovuto! (iOS)
Le ricevute di acquisto per le transazioni ti vengono inviate via e-mail da Apple subito dopo l'acquisto. Tuttavia, gli ordini potrebbero es...
-
Credo mi sia stato addebitato un importo maggiore del dovuto! (Android)
Le ricevute di acquisto per le transazioni ti vengono inviate via e-mail da Google subito dopo l'acquisto. Tuttavia, gli ordini potrebbero e...
-
Why are the prices different between iOS & Android?
We, the game developer, do not charge tax. The prices for the in-app purchases can vary between different countries and/or platforms. It’s w...
Sezioni
- Novità e annunci
- Problemi di acquisto
- Link relativi alla fatturazione e informazioni
- Il mio account
- Sicurezza account
- Assistenza tecnica
- Il gioco: come iniziare
- Risorse di gioco
- Convocazioni, eroi e armi
- Alleanze, Guerre e Macchine da guerra
- Raid, eventi e Operazioni speciali
- Chat
- Informativa sulla privacy e Termini di servizio
- Archivia
- Contatto
Serve ancora aiuto?