Problemi di acquisto
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Non riesco a effettuare un acquisto! (Android)
Google elabora tutti i pagamenti effettuati tramite Google Play Store.Per risolvere qualsiasi tipo di problema legato agli acquisti, consult...
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Non riesco a effettuare un acquisto! (iOS)
Apple elabora i pagamenti relativi al gioco, quindi è importante configurare le impostazioni del tuo dispositivo prima di effettuare un ordi...
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Problemi con gli acquisti (Android)
A volte è necessario un po' di tempo per l'elaborazione degli acquisti e può capitare che non vengano consegnati immediatamente. Ti consigli...
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Problemi con gli acquisti (iOS)
Apple elabora attraverso iTunes i pagamenti relativi al gioco e dovrebbe essere in grado di aiutarti con il tuo problema. Se hai effettuato ...
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Non ho ricevuto il mio ordine! (Android)
Se hai effettuato un acquisto nel gioco e gli oggetti non sono apparsi, niente paura! A volte gli acquisti richiedono un po' di tempo per es...
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Non ho ricevuto il mio ordine! (iOS)
Se hai effettuato un acquisto nel gioco e gli oggetti non sono apparsi, niente paura! A volte gli acquisti richiedono un po' di tempo per es...
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Non ho ricevuto l'eroe che era nella foto dell'offerta!
L'eroe mostrato in un'offerta è solo a scopo illustrativo e gli oggetti inclusi nell'offerta sono sempre elencati.Ti ricordiamo che i biglie...
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Ho fatto un acquisto o utilizzato l'oro per sbaglio! Posso riaverlo indietro?
La nostra politica non ammette il rimborso degli acquisti validi (vedi "Politica di rimborso"). Gli acquisti in-app effettuati nel gioc...
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Come posso ottenere una certa offerta nel gioco?
Abbiamo a disposizione una grande varietà di offerte, ma purtroppo non possiamo garantire che qualcuno ne riceva una specifica. Tuttavia, ag...
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Non ho ottenuto il xx% in più con il mio acquisto di oro
Ti informiamo che il "xx% in più" si riferisce a quanto oro in più ottieni quando acquisti una quantità maggiore rispetto all'acquisto più p...
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Cosa succede se acquisto oro da un venditore terzo?
L'acquisto di oro al di fuori del negozio di gioco è illegale e supporta l'attività criminale. Condividere i dettagli del tuo account di gio...
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Posso acquistare oro scontato al di fuori del gioco?
Non ci sono "hack" o "mod" per ottenere oro al di fuori del gioco. L'unico modo per acquistare oro è attraverso il negozio al suo interno. T...
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L'oro è troppo costoso!
L'oro è inteso come un modo per ottenere più divertimento dal gioco se si sceglie di spenderlo. L'economia dell'oro è progettata per trovare...
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