Il est important que vous soyez connecté à un réseau fiable et que vous vous assuriez que votre appareil reçoit un signal fort. Le fait de ne compter que sur un signal Wi-Fi complet ou une couverture de données mobiles ne garantit pas complètement que la connexion soit solide. C'est dû au fait que ces réseaux peuvent parfois ralentir et être surchargés. Veuillez noter que c'est particulièrement vrai si vous jouez dans un véhicule en mouvement, dans les transports en commun (en particulier le métro) ou dans un ascenseur, par exemple.

Même le meilleur Internet a de fréquentes baisses de connexion qui passent généralement inaperçues et le jeu est conçu pour y résister. Mais si cela continue, le jeu expire. Lorsqu'il s'agit d'un problème persistant, nous vous recommandons d'essayer de jouer sur d'autres réseaux pour voir de quelle manière cela affecte le jeu. Nous vous conseillons également de jouer en utilisant le Wi-Fi avec un fournisseur d'accès à Internet fiable ou une bonne connexion 3G/4G/5G.