Les problèmes techniques dans le jeu sont rares mais peuvent survenir. Si vous pensez avoir découvert un bug, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Tout d'abord, vérifiez si le bug est un problème connu. Notre centre d'assistance en jeu est accessible en ouvrant l'application, puis en appuyant sur "Menu" (en bas à droite) → "Options" → "ASSISTANCE" → "ASSISTANCE". Vous pouvez parcourir la liste des questions fréquemment posées pour voir si des entrées s'appliquent.

Si aucun n'est pertinent pour le problème que vous avez rencontré, veuillez nous contacter en appuyant sur le bouton dans le coin supérieur droit (Android : icône de bulle de dialogue, iOS: "Nous contacter").

Lorsque vous signalez un problème, veuillez partager autant d'informations que possible - en particulier l'heure, la date et le fuseau horaire du moment où le problème est survenu - afin que nous puissions localiser plus rapidement ces événements dans nos journaux. Des captures d'écran ou des descriptions supplémentaires sont également utiles. Merci !