Si vous avez effectué un achat en jeu et que les éléments n'apparaissent pas, ne vous inquiétez pas ; le traitement des achats prend parfois un petit moment et leur contenu n'est pas livré tout de suite.

Le cas échéant, pensez à redémarrer le jeu afin d'obtenir une nouvelle connexion avec le serveur. Inutile d'acheter le même élément à nouveau, vous devriez bientôt le recevoir !

Si votre achat s'est fait par le biais de Google et que vous n'avez toujours rien reçu après plus de 24 heures, contactez-nous en envoyant une demande via le bouton d'assistance en jeu, en joignant une copie ou une capture d'écran du reçu de votre commande. L'ID de la transaction (qui se présente sous cette forme : GPA.1234-1234-1234-12345) en bas du document doit être visible.