Apple vous envoie les reçus des transactions par e-mail peu de temps après l'achat. Néanmoins, les achats peuvent être regroupés si vous en avez effectué plusieurs et le reçu peut mettre un moment avant d'arriver. Cela signifie également qu'un reçu peut contenir des achats effectués des jours différents.

Veuillez noter que la date sur le reçu peut être différente de la date à laquelle vous avez acheté ou téléchargé l'article.

Comment vérifier votre historique d'achats (iOS 11 et plus) :
  1. Allez dans Paramètres > [votre nom] > iTunes & App Store.
  2. Appuyez sur votre identifiant Apple, puis sur Afficher l'identifiant Apple. Vous pourriez être invité(e) à authentifier votre identifiant Apple.
  3. Si vous utilisez le partage familial, vous verrez dans votre historique d'achat ce que vous avez acheté avec votre identifiant Apple, mais vous ne verrez pas ce que les autres membres de la famille ont acheté. Pour voir ce que les autres membres de la famille ont acheté, connectez-vous avec leur identifiant Apple.
  4. Faites glisser votre doigt jusqu'à l'historique des achats et appuyez dessus.
  5. Appuyez sur un article dans une facture pour voir la date à laquelle vous avez acheté ou téléchargé l'article.
  6. Appuyez sur > à droite du total des frais facturés pour afficher les détails d'une facture, y compris la date de facturation et le numéro de commande.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon de consulter l'historique complet de vos achats ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204088

Tous les achats sont traités par Apple via iTunes pour les appareils iOS. En cas de problème avec la facturation ou si vous avez des questions sur le processus de facturation, vous pouvez contacter Apple ici : https://support.apple.com/contact