Parfois, les achats prennent un certain temps à être traités et ne sont pas livrés immédiatement. Le cas échéant, pensez à redémarrer le jeu afin d'obtenir une nouvelle connexion avec le serveur.
Si les articles que vous avez achetés ne sont pas arrivés dans les 24 heures, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d'assistance à l'aide du bouton dans le jeu situé sous l'onglet Options > Assistance. Assurez-vous d'ajouter votre identifiant de compte de jeu et de joindre une copie ou une capture d'écran de votre reçu de commande du Google Play Store. L'ID de la transaction (qui se présente sous cette forme : GPA.1234-1234-1234-12345) en bas du document doit être visible.
Pour résoudre tout problème d'achat directement avec Google, veuillez consulter le site d'assistance de Google Play ici.
Pour plus d'informations sur les modes de paiement acceptés, reportez-vous à ce lien :
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